01 · Identificação

Dados da Empresa

Preencha as informações básicas antes de iniciar o diagnóstico.

Nome da empresa *

Segmento / setor

Número de colaboradores

Faturamento mensal aproximado

Nome do decisor / contato *

E-mail *

Data do diagnóstico

Momento atual da empresa (em palavras do próprio cliente)

Principal objetivo ao contratar a Nexxum

02 · Diagnóstico

Gestão de Pessoas & RH

Avalie o nível atual de estruturação da área de RH da empresa.

👥

Implantação e Reestruturação de RH

Processos, cultura, cargos e desenvolvimento de pessoas

RH · 01

A empresa possui uma área ou responsável dedicado ao RH?

✅ Sim, estruturado

⚠️ Parcialmente

❌ Não existe

Observação

RH · 02

Existem descrições de cargo e responsabilidades claras para cada função?

✅ Sim, documentadas

⚠️ Informalmente

❌ Não existem

Observação

RH · 03

Como você avalia o processo de integração de novos colaboradores (onboarding)?

1Não existe

2Muito básico

3Parcial

4Bom

5Excelente

Observação

RH · 04

A empresa realiza avaliações de desempenho ou feedback estruturado?

✅ Sim, regularmente

⚠️ Eventualmente

❌ Não realiza

Observação

RH · 05

Existe uma política de cargos e salários definida?

✅ Sim, formalizada

⚠️ Informal

❌ Não existe

Observação

RH · 06

Qual é a taxa de turnover (rotatividade) nos últimos 12 meses?

📉 Até 5% — Baixa / Estável

📊 Entre 5% e 10% — Moderada

📈 Acima de 20% — Alta / Problemática

🤷 Não sei dizer

Observação

RH · 07

Quais processos de RH a empresa já possui? (marque todos)

Recrutamento interno

Manual do colaborador

PDI

Pesquisa de clima

Plano de carreira

Comunicação interna

Treinamento formal

Nenhum dos acima

Observação

RH · 08

O dono / gestor consegue se afastar da operação sem que a empresa trave?

✅ Sim, tranquilamente

⚠️ Parcialmente

❌ Não consegue

Observação

RH · 09

Como é feito o processo admissional na empresa?

🏢 Departamento Pessoal interno

📊 A contabilidade realiza o processo

🤝 Escritório terceirizado / RH externo

❓ Não há processo definido

Observação

RH · 10

Existem líderes definidos em cada área da empresa?

✅ Sim, cada área tem um líder claro

⚠️ Algumas áreas têm, outras não

❌ Não existem líderes definidos

Observação

03 · Diagnóstico

Recrutamento Estratégico

Avalie como a empresa atrai, seleciona e contrata seus talentos.

🎯

Contratações Estratégicas

Atração de talentos, processos seletivos e qualidade das contratações

REC · 01

Quem realiza as contratações na empresa?

👤 O líder direto da área

🏆 O diretor / dono

🔍 Recrutador externo / headhunter

🏢 RH interno

🤝 Combinação (RH + líder)

Observação

REC · 02

Como a empresa costuma encontrar candidatos? (marque todos)

Indicação de funcionários

LinkedIn / redes sociais

Portais (Catho, Indeed)

Headhunter / consultoria

Anúncio em redes sociais

Banco de CVs próprio

Observação

REC · 03

Existe um processo seletivo estruturado (etapas definidas, critérios claros)?

✅ Sim, estruturado

⚠️ Parcialmente

❌ Não existe

Observação

REC · 04

Com que frequência a empresa faz contratações?

📌Esporádico

📅Trimestral

🔄Mensal

⚡Frequente

Observação

REC · 05

Como você avalia a qualidade dos candidatos que chegam nas seleções?

1Muito ruins

2Abaixo do esperado

3Razoável

4Bons

5Excelentes

Observação

REC · 06

A empresa já teve problemas sérios com contratações erradas?

✅ Raramente

⚠️ Às vezes

❌ Com frequência

Observação

REC · 07

Há vagas abertas ou previstas nos próximos 3 meses?

✅ Sim, definidas

⚠️ Provavelmente

❌ Não no momento

Quais cargos?

REC · 08

Para quais perfis a empresa tem mais dificuldade de contratar? (marque todos)

Tecnologia / TI

Vendas / Comercial

Liderança / Gestão

Operacional / Técnico

Marketing

Financeiro / Controladoria

Não tem dificuldade

Observação

04 · Diagnóstico

Área Comercial

Avalie a estrutura, processos e resultados da área de vendas.

💼

Estrutura Comercial

Organização, liderança, processo de vendas e indicadores

COM · 01

Existe uma área comercial estruturada na empresa?

✅ Sim, estruturada com equipe definida

⚠️ Parcialmente — ainda está se formando

❌ Não existe área comercial definida

Observação

COM · 02

Existem líderes definidos na área comercial?

✅ Sim, há um gestor / líder comercial

⚠️ Parcialmente — o dono acumula essa função

❌ Não há liderança comercial definida

Observação

COM · 03

Existe um processo de vendas definido e documentado?

✅ Sim, formalizado e seguido pela equipe

⚠️ Existe, mas cada um vende do seu jeito

❌ Não existe processo de vendas definido

Observação

COM · 04

Qual o principal método de venda utilizado pela empresa?

📣 Outbound — prospecção ativa (cold call, cold email, eventos)

🧲 Inbound — atração (conteúdo, SEO, redes sociais, indicações)

🔄 Ambos — misto de outbound e inbound

❓ Sem método definido

Observação

COM · 05

Quais indicadores comerciais a empresa acompanha? (marque todos)

Faturamento / Receita

Taxa de conversão

Ticket médio

CAC (custo de aquisição)

Ciclo de vendas

Número de propostas

LTV / Retenção de clientes

Nenhum indicador

Observação

COM · 06

Como você avalia os resultados comerciais dos últimos 12 meses?

1Muito abaixo

2Abaixo do esperado

3Estável

4Bons

5Excelentes

Observação

05 · Resultado

Diagnóstico da Empresa

Resumo das necessidades identificadas e recomendações da Nexxum.

RH

—

Recrutamento

—

Comercial

—

0–35 Crítico

36–65 Em risco

66–100 Adequado

🔍 Principais achados

✅ Serviços recomendados para esta empresa

📋 Próximos passos combinados com o cliente

📝 Observações gerais do consultor